Política de privacidad
En Agencia IA Solutions estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), a continuación se detalla la información sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
- Responsable: Jorge Luján Montes
- NIF: 29213762J
- Nombre comercial: Agencia IA Solutions
- Domicilio: Carrer de Peris Brell, Camins al Grau, 46022 València, España
- Email de contacto / Protección de datos: info@agenciaiasolutions.com
- Teléfono: +34 960 73 00 72
2. Principios aplicables al tratamiento de datos
En el tratamiento de sus datos personales, aplicamos los siguientes principios exigidos por el RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos informados con absoluta claridad.
- Principio de minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para los fines informados (Nombre, Email, Teléfono, Empresa, Web y Consulta).
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos son tratados garantizando la máxima seguridad, confidencialidad y protección frente a accesos no autorizados.
3. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Cuando un usuario se conecta a este sitio web y completa un formulario de contacto o auditoría gratuita, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Jorge Luján Montes. Esta información se utiliza exclusivamente para:
- Atención de solicitudes de información y auditorías: Responder a las consultas, solicitudes de presupuesto o información sobre servicios de automatización e Inteligencia Artificial recibidas a través de la web.
- Gestión comercial y de clientes: Coordinar reuniones de asesoramiento, prestación de servicios contratados y envío de presupuestos.
- Seguridad y prevención del fraude: Garantizar el correcto funcionamiento técnico de la web y prevenir abusos o usos no autorizados.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado expresado mediante la aceptación explícita de la presente política de privacidad al enviar los formularios de la web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para responder a su consulta y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos personales no se cederán ni venderán a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo obligación legal. Para la correcta prestación de los servicios web, Agencia IA Solutions utiliza herramientas de proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos conformes al RGPD:
- Alojamiento Web e Infraestructura: Vercel Inc., garantizando estándares europeos de seguridad y protección de datos.
- Gestión de formularios y CRM: Integraciones seguras mediante HTTPS/Webhooks para la gestión de solicitudes.
- Analítica y Medición Web: Google Analytics 4 y Google Tag Manager (Google Ireland Limited), bajo el estándar Consent Mode V2 de Google y gestión de preferencias de cookies.
7. Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Agencia IA Solutions estamos tratando datos personales que les conciernan. Los usuarios tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercitar sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de su DNI o documento identificativo a info@agenciaiasolutions.com.
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es.
8. Aceptación y cambios en la política de privacidad
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Jorge Luján Montes en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Agencia IA Solutions se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página.