Asistente IA para gestión automática de reservas y citas

¿Qué problema había?

Las consultoras y empresas de servicios profesionales perdían un gran porcentaje de leads potenciales debido a la lentitud en el proceso de reserva manual de reuniones comerciales. Los prospectos tenían que esperar correos electrónicos de ida y vuelta para coordinar agendas. Además, la falta de cualificación previa de los contactos hacía que el equipo comercial perdiera tiempo en llamadas con perfiles que no se ajustaban al cliente ideal.

¿Qué hicimos?

Implementamos un asistente conversacional multicanal (integrado en web y WhatsApp) conectado a Calendly, Google Calendar y flujos de automatización avanzados en Make/n8n. El asistente interactúa con el usuario, cualifica su perfil haciéndole preguntas clave sobre sus necesidades y presupuesto, y solo ofrece el enlace de reserva si cumple con los criterios de cualificación.

Adicionalmente, se configuró el envío automatizado de información de preparación previa y recordatorios para asegurar la asistencia de los prospectos a la sesión agendada.

¿Qué hemos conseguido?

• Agendamiento de reuniones cualificadas de forma inmediata 24/7.
• Filtro automatizado de prospectos, mejorando la tasa de cierre del equipo comercial.
• Disminución en la tasa de inasistencia en reuniones comerciales (no-shows).