Asistente IA para gestión automática de reservas y citas
Desarrollo de un asistente IA disponible 24/7 para la gestión automática de reservas y citas, integrado con la agenda del negocio, que permite a los usuarios reservar de forma inmediata sin intervención humana y reduce errores y ausencias.
¿Qué problema había?
La gestión manual de reservas y citas genera errores, llamadas innecesarias y pérdida de oportunidades fuera del horario comercial. Esto es especialmente habitual en clínicas, centros de formación y empresas de servicios donde la disponibilidad y la rapidez de respuesta impactan directamente en la conversión.
¿Qué hicimos?
Conectamos el asistente con el sistema de calendario y definimos reglas de disponibilidad, tipos de servicio y duración de cada cita. El asistente guía al usuario durante el proceso, resuelve dudas previas y confirma automáticamente la reserva con la información necesaria.
Además, configuramos recordatorios automáticos y reprogramaciones inteligentes para reducir ausencias, mejorar la ocupación y disminuir el tiempo que el equipo dedica a tareas repetitivas.
¿Qué hemos conseguido?
- Disponibilidad continua
- Reducción de errores
- Mayor ocupación
Impacto del proyecto
Resultados reales obtenidos por el cliente tras la implementación del sistema.
Citas Gestionadas al Mes
350
Tiempo Ahorrado al Mes
80h
Reducción de Ausencias
-25%
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Tiempo Ahorrado al Mes
200h
Ahorro Potencial Al Año
48,000€
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